POLITICA DI RESO

 

Ci auguriamo che tu sia completamente soddisfatto dell'acquisto, tuttavia se cambiassi idea siamo qui per aiutarti nel miglior modo possibile. Ecco tutte le istruzioni:

  1. Contattaci alla mail info@silviamilano.it inserendo come oggetto il numero d'ordine e indicando nel messaggio la motivazione del cambio o reso (siamo costantemente impegnati nel migliorarci perciò ti chiediamo di essere il più chiaro possibile). Allega al testo la foto dell'articolo ordinato (suola e scatola originale).
  2. Confeziona il prodotto all'interno di una seconda scatola in cartone (proprio come l'hai ricevuto) sigilla bene con scotch. *In caso ricevessimo l'articolo con la scatola originale del prodotto deteriorata da scotch oppure con etichette di spedizione appiccicate ci riserviamo il diritto di non confermare il reso e dunque di rispedirti il pacco indietro.
  3. Puoi portare l'articolo direttamente in negozio oppure spedire il pacco a tue spese al seguente indirizzo:

Silvia Milano

Via Pio IV,1 

20123, Milano (MI)

3517877060

NOTA BENE: Tutti gli articoli possono essere restituiti gratuitamente entro 14 giorni dalla data di acquisto purché rispettino i seguenti punti:

  • L'articolo deve essere nuovo e inutilizzato
  • La scatola fa parte dell'articolo stesso dunque non accetteremo resi di prodotti privi del suo originale imballaggio

Il rimborso verrà emesso sullo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell'acquisto. Non saranno possibili accrediti su conti corrente o carte di credito differenti da quelli inseriti per l'acquisto.

Il rimborso corrisponderà al totale dell'ordine (comprese le spese di spedizione).

Il tempo di elaborazione dei rimborsi può richiedere fino a 15 giorni e una volta emesso l'accredito dipenderà esclusivamente dalla tua banca.

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Qualora necessitassi di ulteriori informazioni puoi contattarci al numero  351 787 7060 oppure inviandoci una mail a info@silviamilano.it